Serwis Łódź tel: 696 991 534, Serwis Zduńska Wola tel: 600 970 138 kontakt@serwiskomputerow.net

NAPRAWA I SERWIS

 

 

 

Wykonujemy diagnostykę i naprawę laptopów, komputerów stacjonarnych, monitorów, drukarek, projektorów oraz pozostałego sprzętu IT.

 

 

 

ZDALNE WSPARCIE

 

 

 

Świadczymy usługę zdalnego wsparcia IT, możesz liczyć na natychmiastowe rozwiązanie Twojego problemu

 

PROJEKTOWANIE I BUDOWA STRON ORAZ SKLEPÓW INTERNETOWYCH

 

Wykonujemy strony internetowe (wizytówki oraz zaawansowane portale) oraz sklepy internetowe.

 

BUDOWA I ADMINISTACJA SIECIAMI LAN/WAN

 

Wykonujemy projekty, budowe oraz konfigurację sieci LAN, WAN, WiFi dla zastosowań domowych oraz prywatnych.

 

ODZYSKIWANIE DANYCH

 

Odzyskujemy dane z dysków twardych SSD, HDD, nośników pendrive, kart pamięci

 

ZGŁOSZENIE

Możliwość zgłoszenia problemu przez telefon, sms, e-mail, formularz na stronie internetowej

DIAGNOZA

Diagnoza wykonywana jest po otrzymaniu sprzętu od klienta. Przekazana w postacji e-maila lub drogą telefoniczną.
u

AKCEPTACJA KOSZTÓW

Naprawa wykonywana jest tylko w przypadku uzyskania akcepracji kosztów naprawy,

NAPRAWA / ZWROT

Sprzęt zostaje naprawiony a z działań serwisowych zostaje sporządzony protokół. Zwrot ustalany jest drogą telefoniczną.

Statystyki z 2018 roku

Analiza zgłoszeń serwisowych z trzech kwartałów 2018 potwierdziła naszą szybką rozwiązawalność. Wiekszość zgłoszeń rozwiązywana jest w ciągu jednego dnia roboczego (72%).

  • 1 dzień roboczy 72% 72%
  • 2 dni robocze 14% 14%
  • 3 dni robocze 9% 9%
  • powyżej 3 dni 5% 5%